その前に
毎週言っている五つの答えを保存しておく
一般的なアシスタントと役に立つアシスタントの差はモデルではなく、あなたの数字が中に あるかどうかです。
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繰り返される反論
価格、移行の手間、データの扱い、競合、契約期間。それぞれに最良の答えと実数を添えた メモを。
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結果のついた事例
顧客名だけでなく、測れる形で何が変わったか。商談で要るのはその一文です。
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自分の言葉で書いた価格表
段階、値引きの下限、交渉できる項目とできない項目。推測も「持ち帰ります」も要らなく なります。
そのあと
たいてい誰も書かないフォローアップ
根拠のついた約束
約束した内容が分と引用つきでマップに残ります。次の会議の準備は半分終わっています。
次の一手がタスクに
提案書、試用アカウント、返答期限。期限つきで、顧客ハブのボードに。メモアプリでは ありません。
CRM に貼れる文字
マップは文字としてコピーでき、チームがすでに使っているシステムに貼り付けられます。
できないこと
営業で効いてくる二つ
一つめ
CRM 連携はありません
Salesforce や HubSpot、国内の SFA への自動連携はありません。コピーと書き出しはできますが、 同期はできません。
二つめ
自分が出ている通話だけ
代わりに出席するボットはなく、録音済みファイルも上げられません。同僚の商談はここには 出てきません。
よくある質問
最初に聞かれること
顧客に気づかれますか
会議には誰も入らず、画面はあなたのモニターの前にいる人にしか見えません。伝えるかどうかは あなたの判断で、社外との通話では伝えるほうがたいてい無難です。
新規開拓の電話でも効きますか
効きは薄めです。文脈がほとんどないからです。価値は積み上がるほど大きくなり、同じ顧客との 二回目からはアシスタントが一回目の内容を知っています。
トークスクリプトを入れられますか
入れられます。知識ベースのメモとして。隣の資料に置かれるのではなく、答えの中に入ります。
本物の反論が出る商談を選んでください
前に五つメモを書く。画面の答えが一般論ではなくあなたの数字で出たなら、それで十分です。
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