Задачи по итогам встречи, взятые из самого разговора
Почти всё, что на звонке звучит как обязательство, ещё не является им. Whisperer намеренно держит обещание и задачу порознь, и на доску попадает только второе — потому что решить, что есть что, можете только вы.
У каждой карточки есть встреча, из которой она пришла
- Задача Иван — поднять цифры по оттоку к среде Планёрка продукта · ответственный и срок названы вслух
- Обещание Кто-нибудь бы посмотрел на отвал в онбординге Осталось рядом со встречей — ответственного не назвали
- Открытый вопрос Кто понесёт новую формулировку юристам Останется открытым, пока его не закроет человек
Различение
Почему не превращать каждое обязательство в тикет
Потому что доска, забитая тем, что никто не соглашался вести, хуже, чем отсутствие доски. Как только инструмент начинает заводить задачу из каждой фразы, где есть имя и глагол, доске перестают доверять — а потом перестают в неё смотреть.
- Вслух прозвучало что-то похожее на обязательство
- Хранит встречу и момент, из которых пришло
- По нему пока никого не меряют
- Станет задачей ровно тогда, когда вы решите её вести
- У неё есть ответственный, колонка и обычно срок
- Она на доске того хаба, к которому относилась встреча
- Исходная встреча при ней, поэтому контекст в один клик
- Её создали вы или попросили создать ассистента
Адрес
Задаче нужно место, а не папка «разное»
Whisperer сначала определяет, к какому направлению работы относился разговор, и только потом что-то подшивает. Если у хаба доски ещё нет, применение подсказки честно отказывает, а не роняет карточку в первый попавшийся проект.
- ВстречаРасшифровка и карта, где задачи уже отделены.
- ХабКлиент, проект, найм или релиз, о котором шёл разговор.
- Ваше решениеВы применяете подсказку — или оставляете её обещанием.
- ДоскаКарточка с ответственным, сроком и исходной встречей.
Ограничения
Чего он за вас делать не будет
Если на звонке не назвали кто и когда, пункт остаётся открытым. Ассистент, уверенно заполняющий эти пропуски, угадывает, а неверный ответственный стоит дороже, чем отсутствующий.
Готовую запись загрузить можно: раздел «Встречи» принимает один файл до 25 МБ — mp3, m4a, wav, ogg, flac, aac, а также mp4 и webm, из которых берётся звуковая дорожка. Чего нет — пакетной заливки архива; и минуты она расходует те же, что живой звонок.
Вопросы
О чём спрашивают первым делом
Задачи появляются автоматически после каждого звонка?
Нет. Появляются подсказки; применяете вы те, которые стоит вести. Это сделано намеренно: автоматическое создание тикетов — самый быстрый способ получить доску, которой никто не верит.
Может ассистент создать задачу за меня?
Да. Лео создаёт карточку, переносит её между колонками и ставит срок по просьбе обычными словами. Чего он не делает — так это не удаляет ничего без вашего подтверждения.
Куда попадают карточки?
На доску того хаба, к которому относится встреча. Пока у хаба нет доски, применение подсказки отказывает, а не подшивает карточку куда попало.
Можно пользоваться своим трекером?
Да — скопируйте пункты из карты или выгрузите сессию. Ничто в устройстве продукта не требует встроенной доски, а Notion, Slack, HubSpot и Zapier подключаются из кабинета, если передачу хочется автоматизировать.
Что происходит с пунктами, которые никто не взял?
Они остаются при встрече обещаниями и открытыми вопросами. Страница хаба показывает, что до сих пор не закрыто, — и это полезнее, чем доска из того, о чём на самом деле не договаривались.
Посмотрите, как одна встреча превращается в работу
Возьмите планёрку, которая обычно заканчивается тем, что никто ничего не записал, и проверьте, сколько в ней было настоящих обязательств. Обычно меньше, чем казалось.