Переговоры, на которых цифры не нужно держать в голове
Условия во время переговоров двигаются, и через три недели две стороны помнят разные версии одной и той же уступки. Whisperer сохраняет то, что было сказано на самом деле, вместе с моментом — и переводит по ходу, если вторая сторона работает не на вашем языке.
У каждой цифры остаётся фраза, из которой она взята
Второй раундЧто сдвинулось
- Уступили
Отсрочка платежа 45 дней вместо 30
00:12:40 - Взамен
Двухлетний срок вместо годового
00:13:05 - Не решено
Потолок ответственности — отложен к юристам
00:31:18
Проблема
Спор никогда не про договор
Спор про звонок, который был до договора. Кто-то сказал, что скидка действует со второго года; кто-то услышал, что с подписания. Оба помнят честно. Без записи спор неразрешим, и выигрывает та сторона, у которой больше рычага.
Расшифровка с отметками времени превращает это в пятиминутную сверку вместо переговоров о переговорах.
- Во время Записаны обе стороны Ваш микрофон и их звук с раздельными подписями, поэтому кто что предложил не восстанавливается по памяти.
- Во время Читаете на своём языке Строка перевода под расшифровкой, когда вторая сторона ведёт переговоры на своём. Она приходит на секунду-две позже, и это честно.
- После Уступки списком О чём договорились, что за это отдали и что явно оставили открытым — у каждого пункта момент, когда это произошло.
Практика
Скажите, что ведёте запись
Это единственное место на сайте, где мы даём прямую рекомендацию. В коммерческих переговорах предупредите вторую сторону. Не потому, что этого требует программа — в звонок никто не заходит и ничто ни на что не указывает, — а потому, что запись, о которой вы не сказали, становится обузой в первый же раз, когда на неё захочется опереться, а в ряде юрисдикций это не неловкость, а правовая проблема.
Сказанное открыто, это обычно помогает: обе стороны аккуратнее в обещаниях.
Ограничения
Два, и одно из них правовое
-
Первое
Расшифровка — не договор
Она фиксирует сказанное. Обязывает ли это, принимается ли как доказательство и законно ли вообще получено — зависит от вашей юрисдикции и от того, предупредили ли вы. Whisperer позиции по этому вопросу не занимает и занять не может.
-
Второе
Одна запись за раз, а не перенос архива
Готовую запись загрузить можно: раздел «Встречи» принимает один файл до 25 МБ — mp3, m4a, wav, ogg, flac, aac, а также mp4 и webm, из которых берётся звуковая дорожка. Чего нет — пакетной заливки архива; и минуты она расходует те же, что живой звонок.
Вопросы
О чём спрашивают первым делом
Получит ли вторая сторона уведомление?
Нет. В звонок никто не заходит, индикатора не появляется. Ровно поэтому мы и советуем сказать об этом самим.
Можно потом получить точную формулировку?
Да — полная расшифровка с отметками времени остаётся в кабинете, а поиск приведёт вас к моменту, а не просто к встрече.
А если звонок на языке, которым я владею неважно?
Строка перевода идёт под расшифровкой на платных тарифах. Оригинал остаётся рядом — это важно, когда обсуждают цифру.
Можно оставить чувствительный раунд вне архива?
Да. В режиме без логов после конца сессии не сохраняется ничего — ни расшифровки, ни карты. Минуты при этом расходуются как обычно.
Он подскажет, что предлагать?
Он отвечает по вашему материалу: ваши границы, ваши условия, кому и что вы уступали раньше. Позиции второй стороны он не видит и вида не делает.
Запустите на раунде перед важным
Потом прочитайте, что вернулось. Если список уступок совпадёт с тем, что вы написали бы по памяти, вы всё равно узнали кое-что полезное.