Лео делает работу, а не разговаривает о работе
Большинство ассистентов отвечают. Лео ещё и действует: заводит задачу, двигает карточку, ставит событие в календарь и находит фразу со звонка трёхмесячной давности. Он пользуется теми же инструментами, что и интерфейс, поэтому второй реализации, которая повела бы себя иначе, просто нет.
Видит ваши встречи, задачи, календарь и файлы · больше ничего
Вы спросилиЧто мы пообещали Acme и что из этого просрочено?
- Нашлось
План миграции к 12-му
Звонок, 3 апр. - Просрочено
Анкета по безопасности — срок был в пятницу
Доска - Нет источника
Скидка со второго года — вслух не звучало
не утверждается
Определение
Агент — это не модель и не окно чата
Какая модель отвечает — настройка, которую выбираете вы. Лео — та часть, которая решает, что делать и какой инструмент вызвать: прочитать эту встречу, поискать в том периоде, завести эту карточку, открыть тот файл. Замените модель под ним — Лео останется Лео.
Различение важно по практической причине: окно чата умеет только текст, поэтому всё, что оно предлагает, вам всё равно приходится делать самим, в другой вкладке.
- Контекст Читает ваш собственный материал Встречи, задачи, календарь, файлы и базу знаний — те же места, что читает интерфейс.
- Рассуждение Выбирает инструмент Вопрос о прошлом становится поиском, просьба спланировать — обращением к календарю, решение — карточкой.
- Действие Меняет что-то Внутри вашего аккаунта и только там. Всё необратимое сначала показывается вам, с точным перечнем того, чего оно коснётся.
- Чек Показывает, куда смотрел У каждого факта есть встреча и момент. Спросите, почему он так считает, — получите источник, а не пересказ.
Границы
Четыре вещи, которых Лео делать не будет
Это не предпочтения и не значения по умолчанию. Это свойства самих инструментов, а значит, нет настройки, которая их отключит, и нет промпта, который их обойдёт.
- Трогать чужие данные, кроме ваших
- Удалять что-либо, не показав сначала что именно
- Выдумывать срок или обязательство без источника
- Передавать выданный Whisperer доступ внешнему клиенту
- Отвечать по вашим встречам, прикладывая источник
- Создавать и двигать задачи на нужной доске
- Ставить событие в календарь и звать по ссылке
- Прямо сказать, что ничего не нашёл, вместо догадки
Ограничения
Где агент перестаёт быть полезным
У Лео нет доступа к вашей почте, CRM и корпоративной вики, пока вы их не подключили. На пустом аккаунте он — толковый помощник, которому не в чем быть толковым.
Готовую запись загрузить можно: раздел «Встречи» принимает один файл до 25 МБ — mp3, m4a, wav, ogg, flac, aac, а также mp4 и webm, из которых берётся звуковая дорожка. Чего нет — пакетной заливки архива; и минуты она расходует те же, что живой звонок.
Вопросы
О чём спрашивают первым делом
Лео — другая модель, не та, что отвечает в звонках?
Не обязательно. Модели назначаются на роли, и назначаете их вы. Лео — слой агента над той моделью, которую вы выбрали для его роли.
Может Лео действовать, не спрашивая меня?
Он создаёт и переносит по вашей просьбе. Необратимые операции показываются заранее, с предпросмотром того, чего именно они коснутся.
А если он не знает?
Он так и скажет. Агент, выдающий правдоподобный ответ о вашей же истории, хуже, чем агент, не выдающий никакого: отличить одно от другого без проверки нельзя.
Могут ли Claude или ChatGPT пользоваться инструментами Лео?
Они получают свой, более узкий набор через MCP-сервер, в разрешённых вами областях. Доступ, который вы выдали Whisperer, наружу не передаётся.
На каком тарифе он есть?
Ассистент и возможности пространства открываются на платных тарифах; на Free — 60 минут распознавания в месяц, чтобы сначала увидеть, как работает сторона встреч.
Спросите то, на что могли бы ответить только ваши звонки
Вот проверка, которую стоит провести. На общий вопрос общий ответ даст что угодно; интересно другое — о чём вы на самом деле договорились с конкретным клиентом в марте.