Une base de connaissances qui apparaît dans la conversation
Le savoir ne sert à rien s’il n’est pas là au moment où quelqu’un pose la question. Whisperer amène vos propres notes dans la réponse pendant la réunion, et non dans un wiki que personne n’ouvre.
Incluse dans les forfaits payants
«Migration vers le nouveau prestataire de facturation, T2, 40 minutes d’interruption»
«Comment ça s’était passé, ce changement de prestataire ?»
Vos chiffres, votre formulation, avec un renvoi vers la note.
Mécanique
Une récupération, pas une requête plus longue
La base entière n’est pas poussée dans la requête : ce serait coûteux et cela diluerait la réponse. On cherche les deux ou trois notes qui correspondent à la question, et seules celles-là entrent. C’est pourquoi une bonne note change plus que vingt médiocres.
Quoi y mettre
Cinq notes valent mieux que cinquante documents
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Les chiffres que vous allez chercher
Chiffre d’affaires, durées, taille d’équipe, temps d’interruption. Exactement ce dont on a besoin en conversation et que personne ne veut aller consulter.
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Les projets avec leur issue
Non pas la liste des tâches mais le dénouement : quel était le problème, ce que vous avez fait, ce qui en est sorti.
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Les formulations qui ont marché
La réponse à l’objection que vous entendez pour la cinquième fois. Écrite une fois, elle est prête à la sixième.
Limites
Deux choses qu’elle n’est pas
Elle est rattachée à votre compte et faite pour améliorer des réponses, pas pour gérer la documentation de deux cents personnes. Qui a besoin de la seconde a besoin d’un wiki.
Un enregistrement déjà prêt peut être téléversé : la section « Réunions » accepte un fichier jusqu'à 25 Mo — mp3, m4a, wav, ogg, flac, aac, ainsi que mp4 et webm, dont la piste audio est utilisée. Ce qui manque, c'est le téléversement en masse d'archives entières ; et cela consomme les mêmes minutes qu'un appel en direct.
Questions
Ce qu’on demande en premier
Quels formats puis-je y mettre ?
Des notes dans l’éditeur, ainsi que des fichiers et des liens entre notes. Un graphe de connaissances en émerge tout seul avec le temps.
L’IA voit-elle tout, tout le temps ?
Non, seulement ce qui correspond à la question. C’est la différence entre une base de connaissances et une consigne très longue.
Est-elle dans le forfait gratuit ?
Non, elle fait partie des forfaits payants. En Free vous avez la reconnaissance et la transcription, mais pas de réponses avec votre propre matière.
Qui d’autre la voit ?
Personne tant que vous ne partagez rien. La base vit dans votre compte.
Écrivez cinq notes avant la prochaine réunion
Vingt minutes, et les réponses en conversation cessent de sonner générique. C’est tout le truc, et il ne marche que si on le fait une fois.