Uma base de conhecimento que aparece dentro da conversa
Conhecimento não serve se não estiver ali no momento em que alguém pergunta. O Whisperer traz as suas próprias notas para a resposta durante a reunião, e não para um wiki que ninguém abre.
Incluída nos planos pagos
«Migração para o novo provedor de cobrança, Q2, 40 minutos de indisponibilidade»
«Como foi aquela troca de provedor de vocês?»
Seus números, do seu jeito, com referência à nota.
Mecânica
Recuperação, não um pedido mais longo
A base inteira não é empurrada para a consulta: sairia caro e diluiria a resposta. Buscam-se as duas ou três notas que combinam com a pergunta, e só essas entram. Por isso uma nota boa muda mais do que vinte medianas.
O que colocar
Cinco notas valem mais que cinquenta documentos
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Os números que você sempre vai consultar
Faturamento, prazos, tamanho de time, tempo de indisponibilidade. Exatamente o que faz falta na conversa e o que ninguém quer ir procurar.
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Projetos com resultado
Não a lista de tarefas, e sim o desfecho: qual era o problema, o que vocês fizeram, o que saiu dali.
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Formulações que funcionaram
A resposta para a objeção que você ouve pela quinta vez. Escrita uma vez, está pronta na sexta.
Limites
Duas coisas que ela não é
Ela está presa à sua conta e feita para melhorar respostas, não para administrar a documentação de duzentas pessoas. Quem precisa do segundo precisa de um wiki.
Uma gravação pronta pode ser carregada: a seção «Reuniões» aceita um arquivo de até 25 MB — mp3, m4a, wav, ogg, flac, aac, além de mp4 e webm, dos quais se aproveita a faixa de áudio. O que não existe é o envio em lote de um acervo inteiro; e ela consome os mesmos minutos de uma chamada ao vivo.
Perguntas
O que se pergunta primeiro
Que formatos posso colocar?
Notas no editor, além de arquivos e ligações entre notas. Um grafo de conhecimento surge dali sozinho com o tempo.
A IA vê tudo isso o tempo todo?
Não, só o que combina com a pergunta. É essa a diferença entre uma base de conhecimento e uma instrução muito longa.
Está no plano gratuito?
Não, faz parte dos planos pagos. No Free você tem reconhecimento e transcrição, mas não respostas com material próprio.
Quem mais vê isso?
Ninguém, enquanto você não compartilhar. A base vive na sua conta.
Escreva cinco notas antes da próxima reunião
Vinte minutos, e as respostas na conversa deixam de soar genéricas. É todo o truque, e ele só funciona se você fizer uma vez.
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