Biên bản cuộc họp: cấu trúc, viết gì trong từng mục, và mẫu dùng ngay
Chúng tôi mổ xẻ biên bản theo từng mục: quyết định, người chịu trách nhiệm, thời hạn và các điểm còn tranh cãi. Kèm mẫu lấy về dùng nguyên.
Blog
Phân tích, mẫu và thực hành: cách điều hành cuộc họp để thứ còn lại sau đó là quyết định, chứ không phải cảm giác mất thời gian.
Chương trình họp trong 5 phút: 6 định dạng cho các kiểu cuộc gọi khác nhau
Cập nhật, lập kế hoạch, retro, phỏng vấn, bán hàng, rà soát sự cố — mỗi loại có khung riêng và logic thời gian riêng.
Bản ghi như công cụ học ngoại ngữ: mổ xẻ chính cuộc gọi của bạn
Cách dùng bản ghi lời nói của chính bạn để thấy lỗi lặp lại, cấu trúc nghèo nàn và từ đệm.
Phỏng vấn có cấu trúc: đánh giá ứng viên theo bản ghi, không theo ấn tượng
Vì sao trí nhớ phản bội ở buổi phỏng vấn thứ tư liên tiếp, và cách đưa đánh giá về những tiêu chí so sánh được thay vì cảm giác.
Customer discovery: rút ra insight từ 20 cuộc phỏng vấn mà không chết đuối
Trình tự làm việc: từ bản ghi đến mã hóa trích dẫn, từ mã đến mẫu hình, từ mẫu hình đến quyết định sản phẩm.