Política de privacidad
Esta política explica cómo Whisperer ("Servicio") recopila, usa y protege los datos personales conforme al RGPD y la Ley Federal Rusa 152-FZ.
La base jurídica del tratamiento es el Consentimiento para el tratamiento de datos personales que usted otorga al registrarse y la ejecución del contrato —las Condiciones de uso (oferta pública)—. Las comunicaciones informativas requieren un Consentimiento para comunicaciones comerciales independiente y voluntario.
1. Datos que recopilamos
Datos de registro (correo electrónico, nombre); flujo de audio durante la sesión (transmitido a las plataformas API externas de reconocimiento de voz (STT) con las que el Servicio está integrado y convertido a texto de inmediato, sin guardar audio bruto); transcripciones; dirección IP y registros técnicos; datos analíticos (con su consentimiento, vía Yandex Metrika y Google Analytics 4 (GA4)).
2. Finalidad y base jurídica
Prestación del servicio (ejecución del contrato); seguridad (interés legítimo); mejora del producto (consentimiento).
3. Almacenamiento y seguridad
Datos en servidores en Rusia y/o la UE, cifrado TLS 1.2+ en tránsito, contraseñas bcrypt. Las cuentas inactivas se eliminan a los 3 años de la última sesión.
4. Terceros
No vendemos sus datos. Para desempeñar las funciones esenciales del Servicio (reconocimiento de voz y generación de sugerencias de texto), el flujo de audio y el texto de la sesión se transmiten a las plataformas API externas de procesamiento de voz y a los modelos de IA integrados; solo se transmite el volumen de datos necesario para prestar el servicio y no se conserva el audio bruto. Yandex Metrika (política de Yandex: yandex.ru/legal/confidential) y Google Analytics 4 (GA4) (política de Google: policies.google.com/privacy) se activan solo con su consentimiento a las cookies analíticas. Los proveedores de infraestructura solo acceden en la medida necesaria para procesar solicitudes.
5. Sus derechos
Acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y retirada del consentimiento. Solicitudes a support@whisperer.one, respuesta en 30 días.