سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تجمع خدمة Whisperer البيانات الشخصية وتستخدمها وتحميها وفق اللائحة الأوروبية GDPR والقانون الروسي 152-FZ.
والأساس القانوني للمعالجة هو الموافقة على معالجة البيانات الشخصية التي تمنحها عند التسجيل، وتنفيذ العقد — شروط الاستخدام (عرض عام). أمّا المراسلات الإعلامية فتتطلّب موافقة على المراسلات التسويقية مستقلة وطوعية.
١. البيانات التي نجمعها
بيانات التسجيل (البريد الإلكتروني، الاسم)؛ تدفق الصوت خلال الجلسة (يُرسَل إلى منصات API خارجية للتعرف على الكلام (STT) مدمجة مع الخدمة ويُحوَّل فوراً إلى نص، دون تخزين الصوت الخام)؛ نصوص المحادثات؛ عنوان IP والبيانات التقنية؛ بيانات تحليلية (بموافقتك عبر Yandex Metrika وGoogle Analytics 4 (GA4)).
٢. الغرض والأساس القانوني
تقديم الخدمة (تنفيذ العقد)؛ الأمان (المصلحة المشروعة)؛ تحسين المنتج (الموافقة).
٣. التخزين والأمان
البيانات على خوادم في روسيا و/أو الاتحاد الأوروبي، تشفير TLS 1.2+ أثناء النقل، كلمات المرور محمية بـ bcrypt. تُحذف بيانات الحسابات غير النشطة بعد 3 سنوات.
٤. أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك. ولأداء الوظائف الأساسية للخدمة (التعرف على الكلام وتوليد الاقتراحات النصية)، يُرسَل تدفق الصوت ونص الجلسة إلى منصات API الخارجية لمعالجة الكلام وإلى نماذج الذكاء الاصطناعي المدمجة؛ ولا يُرسَل إلا القدر اللازم من البيانات لتقديم الخدمة، ولا يُحتفَظ بالصوت الخام. ولا تُفعَّل خدمتا Yandex Metrika (سياسة Yandex: yandex.ru/legal/confidential) وGoogle Analytics 4 (GA4) (سياسة Google: policies.google.com/privacy) إلا بموافقتك على ملفات تعريف الارتباط التحليلية. ولا يصل مزوّدو البنية التحتية إلى البيانات إلا بالقدر اللازم لمعالجة الطلبات.
٥. حقوقك
حق الوصول والتصحيح والمسح وسحب الموافقة. أرسل طلبك إلى support@whisperer.one، الرد خلال 30 يوماً.