นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ Whisperer ("บริการ") รวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตาม GDPR และกฎหมายสหพันธ์รัสเซีย 152-FZ
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลคือความยินยอมให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียน และการปฏิบัติตามสัญญา — ข้อกำหนดการใช้งาน (คำเสนอต่อสาธารณะ) ส่วนการสื่อสารการตลาดต้องได้รับความยินยอมรับการสื่อสารการตลาดที่แยกต่างหากและเป็นไปโดยสมัครใจ
1. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
ข้อมูลการลงทะเบียน (อีเมล ชื่อ); สตรีมเสียงระหว่างเซสชัน (ส่งไปยังแพลตฟอร์ม API รู้จำเสียง (STT) ภายนอกที่บริการเชื่อมต่ออยู่ และแปลงเป็นข้อความทันที ไม่บันทึกไฟล์เสียงดิบ); ใบบันทึกการสนทนา; ที่อยู่ IP และบันทึกทางเทคนิค; ข้อมูลการวิเคราะห์ (ด้วยความยินยอมของคุณผ่าน Yandex Metrika และ Google Analytics 4 (GA4))
2. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย
การให้บริการ (การปฏิบัติตามสัญญา); ความปลอดภัย (ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย); การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ (ความยินยอม)
3. การจัดเก็บและความปลอดภัย
ข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ในรัสเซียและ/หรือ EU เข้ารหัส TLS 1.2+ ระหว่างการส่ง รหัสผ่าน bcrypt บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกลบหลัง 3 ปี
4. บุคคลที่สาม
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เพื่อดำเนินฟังก์ชันหลักของบริการ (การรู้จำเสียงและการสร้างคำแนะนำแบบข้อความ) สตรีมเสียงและข้อความของเซสชันจะถูกส่งไปยังแพลตฟอร์ม API ประมวลผลเสียงภายนอกและโมเดล AI ที่เชื่อมต่ออยู่ โดยส่งเฉพาะปริมาณข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และไม่มีการเก็บไฟล์เสียงดิบ Yandex Metrika (นโยบายของ Yandex: yandex.ru/legal/confidential) และ Google Analytics 4 (GA4) (นโยบายของ Google: policies.google.com/privacy) จะทำงานเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมต่อคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์เท่านั้น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเข้าถึงข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นในการประมวลผลคำขอ
5. สิทธิ์ของคุณ
สิทธิ์การเข้าถึง แก้ไข ลบ และถอนความยินยอม ส่งคำขอไปที่ support@whisperer.one ตอบกลับภายใน 30 วัน
6. ข้อมูลจากบริการที่เชื่อมต่อ
คุณสามารถเชื่อมต่อบริการภายนอกกับ Whisperer ได้ตามต้องการ ทุกการเชื่อมต่อเป็นไปโดยสมัครใจ ดำเนินการผ่าน OAuth อย่างเป็นทางการของบริการนั้น และเพิกถอนได้ทุกเมื่อ — ในบัญชี Whisperer หรือในการตั้งค่าของบริการเอง การเพิกถอนสิทธิ์จะหยุดการแลกเปลี่ยนข้อมูล
Whisperer ขอสิทธิ์เข้าถึง Google ปฏิทิน (ดูและแก้ไขกิจกรรมและรายการปฏิทิน) และโปรไฟล์พื้นฐานของบัญชี (อีเมล ชื่อ) โดยอย่างหลังใช้เพียงเพื่อแสดงว่าบัญชีใดเชื่อมต่ออยู่ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อการทำงานของปฏิทิน ได้แก่ แสดงการประชุมของคุณใน Whisperer สร้างหรือแก้ไขกิจกรรมตามที่คุณสั่ง และเชื่อมการประชุมกับห้องวิดีโอ
การใช้ข้อมูล Google อย่างจำกัด. การใช้และการส่งต่อข้อมูลที่ Whisperer ได้รับจาก Google API เป็นไปตาม Google API Services User Data Policy รวมถึงข้อกำหนด Limited Use โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลผู้ใช้ Google จะ:
- ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สาม เว้นแต่จำเป็นเพื่อให้บริการหรือปรับปรุงฟังก์ชันเดียวกันนี้ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเมื่อผู้ใช้ยินยอมอย่างชัดแจ้ง
- ไม่ถูกใช้หรือส่งต่อเพื่อการโฆษณา รวมถึงการรีทาร์เก็ตและโฆษณาเฉพาะบุคคล
- ไม่ถูกใช้เพื่อพัฒนา ปรับปรุง หรือฝึกโมเดลปัญญาประดิษฐ์แบบทั่วไป
- ไม่ถูกอ่านโดยมนุษย์ เว้นแต่ผู้ใช้ยินยอมอย่างชัดแจ้ง เพื่อความปลอดภัย เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเมื่อข้อมูลถูกรวมและทำให้ไม่ระบุตัวตนแล้ว
Atlassian (Jira)
เมื่อคุณเชื่อมต่อ Jira เราจะเก็บรหัสบัญชี Atlassian (accountId) ชื่อที่แสดง รวมถึงหัวข้อ คำอธิบาย สถานะ ลำดับความสำคัญ และกำหนดส่งของงานในโครงการที่คุณเลือกให้ซิงค์ โทเค็นการเข้าถึงถูกเก็บแบบเข้ารหัส ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพียงเพื่อซิงค์โครงการที่เลือกกับ Tracker ของคุณแบบสองทาง และไม่ถูกใช้เพื่อโฆษณาหรือฝึกโมเดลปัญญาประดิษฐ์ เราใช้งาน Personal Data Reporting API ของ Atlassian โดยตรวจสอบสถานะบัญชีเป็นระยะและลบข้อมูลส่วนบุคคลของบัญชีที่ถูกปิด การปิดการซิงค์จะหยุดการแลกเปลี่ยน ส่วนการลบการเชื่อมต่อจะลบโทเค็นและความเชื่อมโยง