นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ Whisperer ("บริการ") รวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตาม GDPR และกฎหมายสหพันธ์รัสเซีย 152-FZ
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลคือความยินยอมให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียน และการปฏิบัติตามสัญญา — ข้อกำหนดการใช้งาน (คำเสนอต่อสาธารณะ) ส่วนการสื่อสารการตลาดต้องได้รับความยินยอมรับการสื่อสารการตลาดที่แยกต่างหากและเป็นไปโดยสมัครใจ
1. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
ข้อมูลการลงทะเบียน (อีเมล ชื่อ); สตรีมเสียงระหว่างเซสชัน (ส่งไปยังแพลตฟอร์ม API รู้จำเสียง (STT) ภายนอกที่บริการเชื่อมต่ออยู่ และแปลงเป็นข้อความทันที ไม่บันทึกไฟล์เสียงดิบ); ใบบันทึกการสนทนา; ที่อยู่ IP และบันทึกทางเทคนิค; ข้อมูลการวิเคราะห์ (ด้วยความยินยอมของคุณผ่าน Yandex Metrika และ Google Analytics 4 (GA4))
2. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย
การให้บริการ (การปฏิบัติตามสัญญา); ความปลอดภัย (ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย); การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ (ความยินยอม)
3. การจัดเก็บและความปลอดภัย
ข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ในรัสเซียและ/หรือ EU เข้ารหัส TLS 1.2+ ระหว่างการส่ง รหัสผ่าน bcrypt บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกลบหลัง 3 ปี
4. บุคคลที่สาม
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เพื่อดำเนินฟังก์ชันหลักของบริการ (การรู้จำเสียงและการสร้างคำแนะนำแบบข้อความ) สตรีมเสียงและข้อความของเซสชันจะถูกส่งไปยังแพลตฟอร์ม API ประมวลผลเสียงภายนอกและโมเดล AI ที่เชื่อมต่ออยู่ โดยส่งเฉพาะปริมาณข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และไม่มีการเก็บไฟล์เสียงดิบ Yandex Metrika (นโยบายของ Yandex: yandex.ru/legal/confidential) และ Google Analytics 4 (GA4) (นโยบายของ Google: policies.google.com/privacy) จะทำงานเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมต่อคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์เท่านั้น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเข้าถึงข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นในการประมวลผลคำขอ
5. สิทธิ์ของคุณ
สิทธิ์การเข้าถึง แก้ไข ลบ และถอนความยินยอม ส่งคำขอไปที่ support@whisperer.one ตอบกลับภายใน 30 วัน